SellerPilot — Trendyol satıcıları için müşteri hizmetleri ve gerçekleşen kâr YENİ: SellerPilot MCP yayında. Yapay zekâ araçlarınızı Trendyol verinize bağlayın. → Daha fazlası

Pazaryerinizi seçin

Soru-cevap · sipariş · yorum · muhasebeTrendyol'da satın Aynı motor, ikinci pazaryeriHepsiburadaYakında Kendi sitenizShopifyYakında
Tüm araçlarınız ↔ Trendyol'un en kapsamlı satıcı verisiyle
ClaudeClaude Code ChatGPTCodexCursor

Artık müşteri hizmetleri
departmanına sahipsiniz.

Sizin ağzınızdan yöneten bir ekip arkadaşınızın olduğunu hayal edin. SellerPilot'u Claude'a, ChatGPT'ye ya da kendi ajanınıza bağlayın; sorularınızı, siparişlerinizi, yorumlarınızı ve gerçekleşen kârınızı tek bir komutla sorun.

Kurulum birkaç dakika · Mağazanıza göre yapılandırılır

claude · sellerpilot-mcp bağlı

Gerçek MCP çıktısı. Ürün ve marka adları gizlilik için maskelendi.

4 farklı kategoride markası olan, 10 yıllık e-ticaret satıcısı tarafından geliştirildi

Sorulara siz değil,
mağazanız
cevap versin.

SellerPilot ürünlerinizi tanır, gelen her soruyu sizin sesinizle saniyeler içinde yanıtlar. Emin olamadığını asla uydurmaz — size iletir.

Kurulum birkaç dakika · Mağazanıza göre yapılandırılır

Soru cevaplandısaniyeler içinde ⚡
Mağaza puanı9.4 ↗
🎁Soru → satışa döndü+1 öneri 🛍️
🌙 Sessiz mod

Siz şu an uyuyorsunuz 😴

Üç konuşma da gerçek — Trendyol'da yayınlandı.

Trendyol'da 12 mağazada çalışıyor

TekstilAyakkabıBebekKozmetikEv TekstiliYapı MarketOto Aksesuar
120.000
Trendyol'da yayınlanmış cevap
1 dk
Soru geldikten sonra cevaplanma
isteğe göre ayarlanabilir
126.000
İzlenen değerlendirme
29.500
Müşteriyi geri getirmek için tanımlanan kupon

01 Ne yapıyor

Müşteriyle konuştuğunuz
her yeri o yönetiyor.

Ürün sorusu — sizin ağzınızdan

  • Mağazanızdaki her köşeyi tanır. Ürününüzü, bedeninizi, renginizi, stoğunuzu bilir.
  • "Sanırım" demez. Doğru bedeni söyler, doğru rengi gösterir.
  • Bilmediğini uydurmaz — o soruyu size bırakır, siz cevaplarsınız.
  • Sizin gibi konuşur. Cevaplar Trendyol'a uygun; geri dönmez.
170 boy 107 kg kaç beden olur
Merhaba! Boy ve kilo ölçülerinize göre hazırladığımız beden tablomuza baktığımızda 60 beden tercih edebilirsiniz 😊
Mağazanın kendi beden tablosundan hesapladı — tahmin değil.

Sipariş mesajı — kargo, iade, ayıplı ürün

  • "Kargom nerede?" sorusuna gerçek cevabı verir. Siparişi görür, nerede olduğunu söyler.
  • Ayıplı, yanlış ya da eksik ürün — hepsini ayrı ayrı ele alır.
  • Kızgın müşteriyi kuponla geri getirir. Tutarı siz belirlersiniz.
  • Şikâyet anında satış yapmaya kalkmaz. Önce sorunu çözer.
114•••0188 ben PTT demiştim ama ip ğ kolay gelsin kargoya vermişsiniz. ne zaman getirecekler,
Merhaba! 114•••0188 numaralı siparişinizi kontrol ettik: siparişiniz kargoya verildi, yolda (Kolay Gelsin Marketplace). Tahmini teslimat: 13 Temmuz – 16 Temmuz. Hesabım > Siparişlerim > "Kargom Nerede?" adımından da anlık takip edebilirsiniz. 📦
Numarayı görüp siparişi Trendyol'dan gerçekten sorguladı — durum, kargo firması ve teslim tarihi gerçek.

1 yıldızlı yorumları 5 yıldıza çeviriyoruz

  • Hiçbir yorum cevapsız kalmaz. Kızana "çözelim", memnuna "teşekkürler".
  • Yıldıza değil, yazana bakar. Kimin gerçekten kızgın olduğunu anlar.
  • Sorun çözülünce müşteriden yorumunu güncellemesini nazikçe ister.
  • Ve bir kupon bırakır — kızgın müşteri, geri gelen müşteriye dönsün diye.
★☆☆☆☆  — ürün ayağıma küçük geldi, iade ettim ama uğraştım
Merhaba, yaşattığımız zorluk için üzgünüz. Doğru numarayı birlikte belirleyelim: ayak uzunluğunuzu yazarsanız tam kalıbı söyleyeyim. Bir sonraki siparişinizde kullanmanız için 250 ₺ kupon tanımladık.
Düşük yıldız tespit edildi → sorun çözüldü → yorumu güncellemesi rica edildi → kupon ile geri getirildi.

Gerçekleşen kâr — tahmin değil

  • Tahmin değil, gerçekleşen kâr. Ay sonunda cebinizde ne kaldıysa o.
  • Hangi ürün kazandırıyor, hangisi sırtınızda? Tek tek gösterir.
  • Kargo, komisyon, iade, reklam — hepsi hesaba dâhil.
  • Dolarla mal alıyorsanız kur da kendiliğinden işler.
Brüt satış████████ ₺
− Komisyon████ ₺
− Kargo████ ₺
− İade████ ₺
− Ürün maliyeti████ ₺
= Net kâr████ ₺
Gerçek tutarlar gizlilik için maskelendi. Ekranda kuruşu kuruşuna Trendyol hakedişiyle eşleşiyor.

İlan kendini yazar

  • Aynı soru 14 kez geldiyse cevabı ilanınıza yazar — bir daha sorulmaz.
  • Neyin eksik olduğunu müşteri söyler, o da not alır.
  • Tek fotoğraftan ilan görsellerinizi üretir.
Aynı üründe 3 hafta içinde 14 kez "hangi bedeni almalıyım" sorusu geldi.
Açıklamaya beden tablosu ve "tam kalıptır" ibaresi eklenmesi öneriliyor. Onaylarsanız ilanı güncelleyeyim.
Öneri gerçek soru yığınından çıkıyor; uygulamaya siz karar veriyorsunuz.

Pazarı araştır

  • Müşteri ne arıyor, rakip ne satıyor? İkisini yan yana görürsünüz.
  • Talep çok, satıcı az olan yerler — girilecek boşluğu gösterir.
  • Bir ürün gerçekten satıyor mu, yorum sayısı mı şişkin? Ayırt eder.
kelimetalep / arz
██████████yüksek boşluk
████████dengeli
███████████doymuş
Kelime verisi kendi taramamızdan; rakip aracın beyanı değil.

Altı araştırma aracının hepsini gör →

02 Ürün araştırması

Hangi ürünü satsam
kazanırım?

Trendyol'da vitrinde herkes iyi görünür; hangi ürünün gerçekten sattığını dışarıdan göremezsiniz. Biz pazarı her gün tarıyoruz — siz ürünü açmadan, stok almadan önce sayıya bakıyorsunuz.

Karanlık bir kutu denizinde ışığı yanan birkaç kutu — kalabalık katalogda kazandıran az sayıda ürünü anlatan görsel
Karanlık karo tarlasının üstündeki mercek, altındaki karoları turuncu ışıkla aydınlatıyor

Ürünün tutup tutmayacağını ölçün

Chrome EklentisiYayında

Trendyol'da arama yaparken açık kalır. Listedeki her ürünün yanına tahmini aylık ve günlük satış adedi düşer — sayfadan çıkmanıza gerek yok.

Tahminin ne kadar sağlam olduğunu da yazar: üst sıralarda güçlü, alt sıralarda “güven: zayıf” diye işaretlenir. Gizlemiyoruz.

Aşağı doğru daralan cam levha yığını, en alttaki üç levha turuncu parlıyor

Kazandıran ürünü bulun

Ürün VeritabanıYayında

Kategori, fiyat, puan ve satış adedine göre süzün. “Ayda şu kadar satan, rakibi az” listesini saniyeler içinde alın.

Satış adedi ve aylık ciro bant olarak yazılı — “4.000 – 8.000 adet/ay” gibi. Satışı ölçülebilen ürünleri tek tuşla ayırırsınız.

Farklı boyutlarda mat küreler; öndeki büyük küre turuncu parlayarak diğerlerini aydınlatıyor

Rakibin ürününü röntgenleyin

Pazar RöntgeniYayında

Bir kelime yazın: o aramada kim kaç ürünle çıkıyor, fiyatlar nerede toplanmış, pazarı kim tutuyor — hepsi tek ekranda.

Fiyatınızı hisle değil, rakibin gerçekten durduğu yere bakarak seçersiniz.

Karanlıkta birbirine bağlı düğümlerden oluşan ağ; bazı yollar turuncu parlıyor

Rakibin kelimelerini bulun

Kelime GezginiYayında

Müşteri sizin yazdığınız kelimeyle değil, kendi yazdığı kelimeyle arıyor. Hangisi olduğunu gösterir; rakipte olup sizde olmayanı başlığınıza eklersiniz.

Aranma sayısı bant olarak gelir — “150.000 – 200.000 / ay” gibi. Tek sayıya indirip kesin konuşmuyoruz.

Solda çok yüksek, sağda çok küçük iki blok; aradaki boşluktan turuncu ışık yükseliyor

Talebi arza bölün, boşluğu görün

Fırsat BulucuYayında

Aranma sayısıyla satıcı sayısını yan yana koyar. Talep çok, satıcı az olan yer girilecek boşluktur.

Doymuş kelimeye girip reklam parası yakmazsınız — hangisinin doymuş olduğunu önceden görürsünüz.

Karanlık kutu tarlasında ışığı yanan kutular

Hepsini yapay zekâya sorun

SellerPilot MCPYayında

Panele girmeden, Claude ya da ChatGPT içinden “bu kelimede rakiplerim kim?” diye sorun. Cevap tahminden değil, bu ekranlardaki veriden gelir.

Nasıl bağlanır →

Satış ve aranma rakamları bant olarak verilir; tek sayıya indirilmez. Satışı ölçülemeyen ürün “0 sattı” diye gösterilmez — “ölçülmedi” yazar.

03 Günlük operasyon ve muhasebe

Müşteriyle konuşan da,
parayı sayan da o.

Soru cevaplamak işin yarısı. Diğer yarısı: gelen kupon, düzelen ilan, girilen maliyet ve ay sonunda cebinizde gerçekten ne kaldığı. Altısı da aynı panelde.

Karanlıkta konuşma balonu biçiminde kıvrılmış turuncu ışık teli

Soruyu sizin ağzınızdan cevaplayın

Cevap BeyniYayında

Ürününüzü, bedeninizi, renginizi ve stoğunuzu bilir; cevabı sizin üslubunuzla yazar. Emin olamadığında uydurmaz — o soruyu size bırakır.

Gece 02:47'de gelen soru siz uyanmadan cevaplanmış olur.

Dağınık koyu levhalar sağda düzgün bir yığına diziliyor, en üstteki turuncu parlıyor

İlan açıklamanızı yazdırın

Açıklama MotoruYayında

Aynı soru üst üste geliyorsa cevabı ilan açıklamanıza yazar. Müşteri neyin eksik olduğunu zaten söylüyor; o da not alıyor.

Öneri gerçek soru yığınından çıkar — uygulamaya siz karar verirsiniz, kendiliğinden değiştirmez.

Turuncu bir etiket, ışıktan bir yay çizerek koyu bir forma geri dönüyor

Müşteriyi kuponla geri getirin

Kupon MotoruYayında

Sorunu çözülen ya da düşük yıldız veren müşteriye kupon bırakır. Kızgın müşteri, geri gelen müşteriye döner.

Kuponu kime ve ne zaman vereceğine kural karar verir — herkese dağıtmaz.

Farklı yükseklikte mat koyu blok yığını; blokların arasındaki dikişler turuncu parlıyor

Ürün maliyetlerinizi tek yerde tutun

Maliyet DefteriYayında

Excel'inizi yükleyin; ürün maliyeti, desi ve KDV tek defterde dursun. Kâr hesabı bu defterden okur.

Dolarla mal alıyorsanız kur kendiliğinden işler. Maliyeti girilmemiş ürün “kârlı” gösterilmez — “eksik” yazar.

Turuncu bir ışık şeridi kendi üzerine kıvrılarak geri dönüyor, ortasında parlak bir çekirdek açılıyor

İadenin gerçek sebebini görün

İade ZekâsıYayında

İadeleri sebebe göre değil sorumluluğa göre ayırır: sizden mi, kargodan mı, müşteriden mi, idari mi. Ürün ve sebep kırılımı da yanında.

Adet en çok olan sebep, en pahalı sebep olmayabilir — kabul oranıyla birlikte görürsünüz.

Siyah zeminde soyut kabartma plakalar; üçü alt kenarından turuncu parlıyor

Hangi ilden ne kadar iş geldiğini görün

BölgelerYayında

İl ve ilçe kırılımında paket, adet, ciro, sepet ortalaması ve iade oranı. Ciro payı yüzdesiyle birlikte.

Bazı iller ciroda üstte, iadede de üstte çıkar. Reklamı ve kargo tercihini buna bakarak seçersiniz.

Yeni · Claude, ChatGPT ve Cursor için SellerPilot

Mağazanızı, zaten kullandığınız yapay zekânın içinden yönetin.

Panele girmenize gerek yok. Claude'a ya da ChatGPT'ye bağlayın, mağazanızı sorun — cevap tahminden değil, Trendyol'un size verdiği gerçek veriden gelir. Yetki sizde: varsayılan olarak yalnız okur. İlan güncelleme gibi yazma işlemleri ancak siz panelden açtığınızda çalışır, kapattığınız an geri okumaya döner.

"Bugün mağazamda ne oldu?"

Günün özeti: satış, soru, yorum ve kâr — tek ekranda.

"Kârım neden düştü?"

Değişimi kalem kalem ayırır: komisyon mu, kargo mu, iade mi.

"Bu kelimede rakiplerim kim?"

Pazar verisinden rakip, arz ve talep kırılımı.

Mağazanız · 6 araç
trendyol_kar_ozetitrendyol_gunluk_satistrendyol_urun_karliligitrendyol_soru_durumutrendyol_veri_kapsamitrendyol_magaza_listesi
Teşhis · 3 araç
trendyol_gunun_ozetitrendyol_neden_degistitrendyol_soru_yogun_urunler
Pazar · 6 araç
kelime_arafirsat_bulurun_arasatis_tahminikategori_ozetisatici_analizi

Daha az uğraş. Daha çok satış. Korunan puan.

Uğraşı azaltın

Gece 02:47'de kimse beklemiyor

Soru, sipariş mesajı ve yorum aynı gece cevaplanıyor — siz uyurken.

Soru-Cevap →

Geliri artırın

Her cevap bir satış fırsatı

Uygun soruda katalogdan ikinci bir ürün öneriliyor — son 18.800 cevabın 5.900'ünde öneri çıktı.

Nasıl →

Puanınızı koruyun

Hiçbir 1 yıldız dokunulmadan kalmaz

Düşük yıldızlı müşteriye ulaşılıyor, sorun çözülüyor, kuponla geri getiriliyor.

Değerlendirmeler →

04 Kanıt

Kurgu değil.
Trendyol'da yayınlanmış cevaplar.

Aşağıdaki her cevap sistem tarafından yazıldı ve Trendyol'da gerçekten yayınlandı. Yazım hataları müşterilere ait — gerçek hayat böyle.

5.900 / 18.800

Sistemin yazdığı son 18.800 cevabın 5.900'ünde müşteriye katalogdan ikinci bir ürün önerildi. Her üç cevaptan biri satış fırsatına döndü.

Son 30 gün · SellerPilot'un yazdığı cevaplar

Öğrenme

Bir kez siz cevapladınız.
Gerisini o hallediyor.

Stoğu biten bir parfüm soruldu. Siz bir cevap yazdınız — sistem onu öğrendi ve sonraki müşterilere kendisi uyguladı. Üstelik her seferinde alternatif ürün önerdi.

  1. 14 Ağustos Siz yazdınız
    ██████ parfümü var mı
    Stokta yok efendim yakın zamanda girecek
  2. 16 Ağustos · 2 gün sonra SellerPilot yazdı
    ██████ kokunuz ne zaman stok yapılacaktır?? Almak istiyoruz fakat sistemde tükendi olarak gözüküyor, stok lütfen
    Merhaba, ██████ parfümümüz yakında yeniden stoklarımızda olacak efendim. O sırada benzer koku karakterini sevenler için ██████ kadın parfümümüze de göz atabilirsiniz! 🌸
    Sizin cevabınızı öğrendi — üstüne satış fırsatı ekledi.
  3. 19 Ağustos SellerPilot yazdı
    Merhabalar ██████ stokta yok mu acaba
    ██████ parfümümüz yakında yeniden stoklarımızda olacak efendim! O sırada benzer koku karakterini sevenler için ██████ kadın parfümümüze de göz atabilirsiniz 🌸 Lansmana özel ██████ kremimiz de alacağınız herhangi bir ürüne ek 599 TL yerine sadece 299 TL!
    Beş gün sonra hâlâ tutarlı — üstüne o günkü kampanyayı da bağladı.
  4. 21 Ağustos SellerPilot yazdı
    ██████ parfümden elinizde var mı
    ██████ parfümümüz yakında yeniden stoklarımızda olacak efendim, o zamana kadar benzer ██████ tarzını sevenler için ██████ kadın parfümümüze göz atabilirsiniz 🌸

Siz bir kez yazdınız; üç müşteriye o cevap verdi — hiçbirini kaçırmadan, hepsine bir de ürün önererek.

Oto Kokusu19 Ağustos 2026
Merhaba Sipariş no 168•••4207… Ürün geldi, sizden daha önce de alışverişim oldu, ürünleriniz gerçekten güzel fakat bu sefer gelen ürün kargoda akmış, kutu ıslaktı. Ve son kullanma tarihine 4 ay kalmış, nasıl yapalım?
Merhaba! 168•••4207 numaralı siparişinizi kontrol ettik: siparişiniz teslim edildi (Trendyol Express Marketplace). Tahmini teslimat: 18 Ağustos – 19 Ağustos. Hesabım > Siparişlerim > “Kargom Nerede?” adımından da anlık takip edebilirsiniz. 📦
Sipariş numarasını okudu ve Trendyol'a gerçekten sordu. Genel cevap değil — o siparişin kargo firması ve teslim tarihi.
Kozmetik24 Ağustos 2026
Bugün kargom teslim edilecekti ama bugün gelmedi, orada 24 Ağustos yazıyordu
Gecikme için üzgünüm efendim, durumu hemen kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı paylaşabilir misiniz? Trendyol Hesabım > Siparişlerim > ilgili siparişin Satıcıya Soru Sor bölümünden de yazarak destek alabilirsiniz 📦
Elinde sipariş numarası yoktu — uydurmadı, istedi. Yanlış tarih vermek birebir kötü yorum demektir.
Parfüm21 Ağustos 2026
██████ ile benzer mi
Bakmakta olduğunuz ██████ oryantal esintili bir koku, ancak tam olarak bahsettiğiniz o ikonik pudralı hissi arıyorsanız mağazamızda ██████ modelimiz de bulunuyor, kesinlikle göz atmalısınız 😊
“Hayır, benzemiyor” deyip bırakmadı. Müşterinin aradığı kokunun kendi kataloğunda olduğunu bulup yönlendirdi.
Parfüm18 Ağustos 2026
Lütfen parfüme indirim yapın
Fiyatlarımız dönemsel kampanyalarımıza göre belirleniyor, maalesef buradan indirim yapamıyoruz. Bu arada sepetinize ekleyeceğiniz yeni ██████ kremimizi 599 TL yerine lansmana özel 299 TL'ye alabilirsiniz 😊
İndirim baskısına boyun eğmedi — ama müşteriyi eli boş da göndermedi.
Kozmetik21 Ağustos 2026
başka siteden aldım ama uçuyor hemen, o kadar da para verdim; bu nasıl acaba, uçuyor mu yoksa kalıcı mı libre gibi
Merhaba! Vücut spreylerimiz hafif yapılı esanslardır ancak duş sonrası kullanıp gün içinde tazeleyerek kalıcılığını artırabilirsiniz 🌸
“Çok kalıcı” diye abartmadı. Ürünün gerçek yapısını söyledi — iade değil, memnun müşteri.
Kozmetik17 Ağustos 2026
3 al 2 öde yazıyor, sepette 3 adet fiyatı çıkıyor
Merhaba! 3 al 2 öde kampanyamızda sepetinize 3 adet eklediğinizde sistem indirimli tutarı otomatik olarak yansıtacaktır, sepet adımında kontrol edebilirsiniz 🌸
Kampanya kuralını bilip sepet sorununu çözdü — vazgeçecek müşteriyi tuttu.

Mağaza ve ürün adları gizlilik için maskelendi — cevapların geri kalanı birebir.

05 Satışa çevirme

Artık 7/24 çalışan bir satışçınız var.

Upsell'i açan satıcılarımızın satışlarında %10–15 artış gözlemlenmiştir.

Sorusu satışa dönebilecek müşteriye doğru ürünü önerir — stokta olmayanı asla, kampanyanız yoksa indirim de yok, kızgın müşteriye satış hiç yok. Son 18.800 cevabın 5.900'ünde bir öneri çıktı.

06 Fiyatlandırma

İhtiyacınız olan hattı alın.

Üç hat bağımsız çalışır — ister birini alın, ister Kaptan ile üçünü birden. İstediğiniz zaman iptal edersiniz.

Ödemeyi seçin

Fiyatlara KDV dahil değildir (%20).

Hat A

Ürün Araştırması

Kimin için: henüz satmayan ya da yeni ürün arayan satıcı. Mağaza veya API bağlantısı gerekmez — 24 saat güncel veri.

Erken Erişim

Herkes

299 ₺/ay

yıllık peşin 3.588 ₺ + KDV

  • Ürün veritabanı — satış adedine göre sıralayın
  • Fırsat bulucu · Satış tahmini
  • Kelime gezgini · Pazar röntgeni · Niyet kümeleri
  • X-Ray Chrome eklentisi
Planı seç

Öğrenci / Yeni Satıcı

Öğrenci belgesi ya da 6 aydan yeni mağaza

149 ₺/ay

yıllık peşin 1.788 ₺ + KDV

  • Erken Erişim ile birebir aynı içerik
  • Belge doğrulaması sonrası açılır
Planı seç

Erken Erişim fiyatı — şimdi girenler bu fiyatta kalır, yeni katılımlarda fiyat artar.

Hat B

Muhasebe — gerçekleşen kâr

Kimin için: satan herkes. Üç planda da özellikler aynı, kota yok, ürün limiti yok. Kademeyi ayıran tek şey aylık sipariş adediniz.

Başlangıç

Aylık 0 – 1.000 sipariş

449 ₺/ay

yıllık peşin 5.388 ₺ + KDV

  • 1 mağaza
  • Tüm hakediş geçmişi — 3 ay sınırı kalkar
  • Her gün kendiliğinden güncellenir
  • 12 ekranın tamamı
Planı seç

Gelişmiş

Aylık 1.000 – 5.000 sipariş

639 ₺/ay

yıllık peşin 7.668 ₺ + KDV

  • 3 mağaza
  • Tüm hakediş geçmişi — 3 ay sınırı kalkar
  • Her gün kendiliğinden güncellenir
  • 12 ekranın tamamı
Planı seç

Kurumsal

Aylık 5.000 – 30.000 sipariş

1.490 ₺/ay

yıllık peşin 17.880 ₺ + KDV

  • 10 mağaza
  • Tüm hakediş geçmişi — 3 ay sınırı kalkar
  • Her gün kendiliğinden güncellenir
  • 12 ekranın tamamı
Planı seç

Üç planda da olanlar

Gösterge Paneli · Kâr-Zarar · Ürün bazlı net kâr · Maliyet Defteri (Excel yükleme) · Kargo faturası kalem kırılımı · İade Zekâsı · Bölgeler (il bazlı kârlılık) · Nakit Akışı · Trendler · Çizelge · Sistem Sağlığı · Kâr bandı Chrome eklentisi

Bandınızı aşarsanız işiniz kesilmez. Üst üste iki ay aşarsanız üçüncü ay bir üst kademeye geçirilir ve bunu size önceden yazarız; tek aylık sıçrama (kampanya, sezon) kademe değiştirmez.
Aylık 30.000 siparişin üstündeyseniz kademe yerine özel fiyat konuşuruz — iletisim@sellerpilot.cloud.

Hat C

Müşteri Hizmetleri

Kimin için: müşteriyle teması çok olan mağaza. Kotanızdan yalnız yapay zekânın yazdığı müşteri cevabı düşer; değerlendirme daveti, kupon, hatırlatma, size yönlendirilen sorular ve sizin yazdığınız cevaplar ücretsizdir.

Başlangıç

Aylık 100 soru · 1 mağaza

974 ₺/ay

yıllık peşin 11.688 ₺ + KDV

  • Ürün soruları — sizin ağzınızdan
  • Yorum cevaplama
  • Onay modu
Planı seç

Küçük Esnaf

Aylık 300 soru · 1 mağaza

2.249 ₺/ay

yıllık peşin 26.988 ₺ + KDV

  • Başlangıç'taki her şey
  • Satış önerisi (upsell)
  • Öncelikli destek
Planı seç

Büyüyen Marka

Aylık 1.000 soru · 3 mağaza

6.749 ₺/ay

yıllık peşin 80.988 ₺ + KDV

  • Küçük Esnaf'taki her şey
  • Operasyon Modülü dahil
Planı seç

Kurumsal

Aylık 3.000 soru · sınırsız mağaza

14.999 ₺/ay

yıllık peşin 179.988 ₺ + KDV

  • Büyüyen Marka'daki her şey
  • Yapay Zekâ Bağlantısı dahil
  • Telefonla öncelikli destek
Planı seç

Kotayı aşarsanız iş kesilmez: işlem başı 8 ₺ faturaya yazılır ve panelde uyarı çıkar.

Operasyon Modülü · 3.749 ₺/ay

Kargosu geciken, ürünü ayıplı çıkan, eksik gönderi alan müşteriyle sizin yerinize yazışır; kargonun nerede olduğunu bilir, sorunu çözer, gerektiğinde kuponu kendisi verir. Düşük yıldız veren müşteriye ulaşır, memnun eder, puanınızı geri kazandırır. Gece de çalışan müşteri hizmetleri departmanınız.
Başlangıç ve Küçük Esnaf'ın üstüne eklenir; Büyüyen Marka ve Kurumsal'da zaten dahildir.

Üçü bir arada

Kaptan

Tek kural: en pahalı hattınızın üstüne 1.000 ₺ ekleyin, diğer iki hat dahil olsun. Mağaza sayınız, içindeki hatların en yükseği kadardır.

Kaptan 2

300 soru · 3 mağaza

2.999 ₺/ay

yıllık peşin 35.988 ₺ + KDV

  • Ürün Araştırması — tümü
  • Muhasebe · Gelişmiş
  • Müşteri Hizmetleri · 300 soru
Planı seç

Kaptan 3

1.000 soru · 10 mağaza

7.499 ₺/ay

yıllık peşin 89.988 ₺ + KDV

  • Ürün Araştırması — tümü
  • Muhasebe · Kurumsal
  • Müşteri Hizmetleri · 1.000 soru
  • Operasyon Modülü dahil
Planı seç

Kaptan 4

3.000 soru · sınırsız mağaza

15.749 ₺/ay

yıllık peşin 188.988 ₺ + KDV

  • Her şey dahil
  • Yapay Zekâ Bağlantısı dahil
  • Telefonla öncelikli destek
Planı seç
Eklentiler

Mağazanızı konuşarak yönetin

Hangi hatta olursanız olun üstüne eklenir.

Yapay Zekâ Bağlantısı · yıllık ödeyende ücretsiz

Kendi Claude ya da ChatGPT'nizden mağazanızı sorarsınız: kârınız, satışınız, iadeleriniz, cevap bekleyen sorularınız, pazar verisi. Panele girip rapor aramazsınız.
Kurumsal ve Kaptan 4'te dahildir · aylık ödeyende 1.499 ₺/ay · yıllık ödediğiniz dönem boyunca ücretsizdir.

İlan Stüdyosu · 45.000 ₺ + KDV · ömür boyu

Ajansa her ürün için ödediğinizi bir kez ödeyin, ömür boyu sizin olsun. Telefonla ürünün fotoğrafını çekin, yapay zekânıza "bunu Trendyol'a aç" deyin. Görseli o üretir; kategoriyi bulan, öznitelikleri dolduran, başlığı ve açıklamayı yazan, fiyatı ve stoğu giren, ilanı açan taraf SellerPilot olur.
Tek seferlik ödeme, aylık abonelik gerekmez · sınırsız ürün, süre sınırı yok.

Ücretsiz · kart istemez

Kârınızı önce görün, sonra karar verin.

Trendyol mağazanızı bağlayın, ürün maliyetlerinizi girin — geçmiş 3 ayın gerçek kâr raporunu tek seferde, ücretsiz çıkaralım. Komisyon, kargo, iade, reklam, KDV düşülmüş hâliyle; hangi ürünün kazandırdığı ürün ürün yazılı.

Rapor bir kez üretilir ve o hâliyle kalır — panelinizde durur ama güncellenmez. Yarının kârını görmek Canlı Muhasebe'nin işidir.

  • Geçmiş 3 ayın kâr raporu — bir kez
  • Ürün ürün net kâr kırılımı
  • Kâr bandı Chrome eklentisi — süresiz
  • Kampanya kâr analizi · X-Ray
  • Günlük güncelleme, yeni dönemler ve uyarılar Canlı Muhasebe'de
Neden bu fiyat

Bu bir otomatik cevaplayıcı değil.
Müşteri hizmetleri departmanı.

Rakipler soru cevaplamayı paketlerinin içine bir madde olarak koyuyor. Bizde o işin kendisi: siparişin gerçek kargo durumunu okur, mağazanızın kendi beden tablosundan hesap yapar, stoğu görür, emin olamadığında uydurmaz — size sorar. Bir yazılım özelliği değil, işe aldığınız bir ekip arkadaşı.

Paket içi "AI cevap" özelliğiSellerPilot
Neye bakarSadece ilan metnineMağazanızdaki her köşeyi tanır
Emin değilseYine de cevaplarUydurmaz — o soruyu size bırakır
SatışYokUygun soruda ürün önerir — her üç cevaptan biri
Sipariş mesajıKapsam dışıKargo, ayıplı, yanlış ve eksik ürün — kupon dâhil
YorumKapsam dışıHiçbir yorumu cevapsız bırakmaz, kızganı geri kazanır
Fiyat mantığıPakete gömülü, ayrıştırılamazSoru hacmine göre şeffaf

Fiyatlara KDV dahil değildir (%20) · Yıllık ödemede %25 indirim, tutar peşin tahsil edilir · Mevcut müşterilerimiz eski fiyatlarında kalır.

07 Hedefimiz ve misyonumuz

Biz sizden para almıyoruz.
Büyümenizden pay alıyoruz.

Amacımız basit: zamanınızı geri vermek. Gece yarısı gelen soruya sabah bakmak, aynı cevabı yüzüncü kez yazmak, hangi üründen gerçekten kazandığınızı Excel'de aramak — bunlar işinizi büyütmüyor, sadece gününüzü yiyor.

Personeliniz varsa onları bu rutinden kurtarmak istiyoruz. Bir insanın günü, kopyala-yapıştır cevaplarla değil, işi büyüten kararlarla geçmeli.

Ve asıl mesele şu: bir aracı satmıyoruz, sonucu satıyoruz. Doğru anda yapılan doğru ürün önerisi, ölçülen net kâr, kurtarılan bir yorum — hepsi sizin cironuza yazılıyor. Biz o büyümeden bir pay alıyoruz. Siz kazanmazsanız bu iş yürümez; o yüzden işimiz sizi kazandırmak.

Bunu neden biz yapıyoruz

Bu ürünü bir yazılım şirketi değil, 10 yılı aşkın süredir e-ticaret yapan ve dört ayrı kategoride kendi markasını büyüten biri yazdı.

Gece 02:47'de gelen beden sorusunu da, kargoda kaybolan siparişi de, bir yıldızın ürün sıralamasını nasıl aşağı çektiğini de kendi mağazamızda yaşadık. Bu yüzden buradaki her ayrıntı — cevabın uydurmaması, kupon eşiği, kargo faturasının ürüne düşmesi — bir toplantıda değil, bir satıcının canı yandığı yerde doğdu.

Bu işi sevdayla yapmayan biri bu kadar ayrıntıya inmezdi. İnmesine gerek de olmazdı.

Zaman

Gününüz size kalsın

Rutin cevaplar, sipariş mesajları ve yorumlar sizi beklemeden hallolur.

Ekip

Personeliniz asıl işini yapsın

Kopyala-yapıştır mesai değil, işi büyüten karar mesaisi.

Kâr

Ne kazandığınızı görün

Doğru öneri, ölçülen net kâr, kurtarılan yorum — hepsi ciroya yazılır.

08 İş ortaklığı

Tavsiye edin, her ay kazanın.

Piyasadaki programlar tek seferlik komisyon verip kesiyor — üstelik nakit değil, kendi faturanızdan düşülen kredi olarak. Bizimki öyle değil: getirdiğiniz müşteri ödediği sürece siz de kazanırsınız.

Komisyon

%20

Her ay, süresiz. Müşteri 12 ay kalırsa 12 ay komisyon alırsınız. Tek seferlik değil.

Ödeme

Nakit

Hesabınıza havale. Kredi değil, indirim değil — para. Aylık ve yıllık planların ikisinde de geçerli.

Katılım

Otomatik

Form yok, başvuru yok, onay beklemek yok. Üye olduğunuz an linkiniz hazır.

Kurallar — kısa ve net

Kendi kodunuzu kendinize kullanamazsınız · Müşteri iptal ederse o aydan sonra komisyon durur, geçmiş aylar geri alınmaz · İade edilen ilk ay komisyonu geri çekilir · Ödeme her ayın ilk haftası, alt sınır 500 ₺ (altı sonraki aya devreder) · Hazır tanıtım kiti verilir: ekran görüntüleri, örnek metinler, video başlıkları.

Piyasadaki tipik programSellerPilot
SüreTek seferlikHer ay, müşteri kaldıkça
Ödeme şekliFaturadan düşülen krediHesabınıza nakit
Yıllık planlarKomisyon yokVar
KatılımOtomatikOtomatik

Rakip adı verilmez; "piyasadaki tipik program" kolonu TPro360'ın açık şartlarından derlendi.

Bu gece son kez sorulara siz bakın.