04 Kanıt
Kurgu değil.
Trendyol'da yayınlanmış cevaplar.
Aşağıdaki her cevap sistem tarafından yazıldı ve Trendyol'da gerçekten yayınlandı. Yazım hataları müşterilere ait — gerçek hayat böyle.
5.900 / 18.800
Sistemin yazdığı son 18.800 cevabın 5.900'ünde müşteriye katalogdan ikinci bir ürün önerildi. Her üç cevaptan biri satış fırsatına döndü.
Son 30 gün · SellerPilot'un yazdığı cevaplar
Öğrenme
Bir kez siz cevapladınız.
Gerisini o hallediyor.
Stoğu biten bir parfüm soruldu. Siz bir cevap yazdınız — sistem onu öğrendi ve sonraki
müşterilere kendisi uyguladı. Üstelik her seferinde alternatif ürün önerdi.
-
14 Ağustos
Siz yazdınız
██████ parfümü var mı
Stokta yok efendim yakın zamanda girecek
-
16 Ağustos · 2 gün sonra
SellerPilot yazdı
██████ kokunuz ne zaman stok yapılacaktır?? Almak istiyoruz fakat sistemde tükendi olarak gözüküyor, stok lütfen
Merhaba, ██████ parfümümüz yakında yeniden stoklarımızda olacak efendim. O sırada benzer koku karakterini sevenler için ██████ kadın parfümümüze de göz atabilirsiniz! 🌸
✓Sizin cevabınızı öğrendi — üstüne satış fırsatı ekledi.
-
19 Ağustos
SellerPilot yazdı
Merhabalar ██████ stokta yok mu acaba
██████ parfümümüz yakında yeniden stoklarımızda olacak efendim! O sırada benzer koku karakterini sevenler için ██████ kadın parfümümüze de göz atabilirsiniz 🌸 Lansmana özel ██████ kremimiz de alacağınız herhangi bir ürüne ek 599 TL yerine sadece 299 TL!
✓Beş gün sonra hâlâ tutarlı — üstüne o günkü kampanyayı da bağladı.
-
21 Ağustos
SellerPilot yazdı
██████ parfümden elinizde var mı
██████ parfümümüz yakında yeniden stoklarımızda olacak efendim, o zamana kadar benzer ██████ tarzını sevenler için ██████ kadın parfümümüze göz atabilirsiniz 🌸
Siz bir kez yazdınız; üç müşteriye o cevap verdi — hiçbirini kaçırmadan, hepsine bir de ürün önererek.
Oto Kokusu19 Ağustos 2026
Merhaba Sipariş no 168•••4207… Ürün geldi, sizden daha önce de alışverişim oldu, ürünleriniz gerçekten güzel fakat bu sefer gelen ürün kargoda akmış, kutu ıslaktı. Ve son kullanma tarihine 4 ay kalmış, nasıl yapalım?
Merhaba! 168•••4207 numaralı siparişinizi kontrol ettik: siparişiniz teslim edildi (Trendyol Express Marketplace). Tahmini teslimat: 18 Ağustos – 19 Ağustos. Hesabım > Siparişlerim > “Kargom Nerede?” adımından da anlık takip edebilirsiniz. 📦
✓Sipariş numarasını okudu ve Trendyol'a gerçekten sordu. Genel cevap değil — o siparişin kargo firması ve teslim tarihi.
Kozmetik24 Ağustos 2026
Bugün kargom teslim edilecekti ama bugün gelmedi, orada 24 Ağustos yazıyordu
Gecikme için üzgünüm efendim, durumu hemen kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı paylaşabilir misiniz? Trendyol Hesabım > Siparişlerim > ilgili siparişin Satıcıya Soru Sor bölümünden de yazarak destek alabilirsiniz 📦
✓Elinde sipariş numarası yoktu — uydurmadı, istedi. Yanlış tarih vermek birebir kötü yorum demektir.
Parfüm21 Ağustos 2026
██████ ile benzer mi
Bakmakta olduğunuz ██████ oryantal esintili bir koku, ancak tam olarak bahsettiğiniz o ikonik pudralı hissi arıyorsanız mağazamızda ██████ modelimiz de bulunuyor, kesinlikle göz atmalısınız 😊
✓“Hayır, benzemiyor” deyip bırakmadı. Müşterinin aradığı kokunun kendi kataloğunda olduğunu bulup yönlendirdi.
Parfüm18 Ağustos 2026
Lütfen parfüme indirim yapın
Fiyatlarımız dönemsel kampanyalarımıza göre belirleniyor, maalesef buradan indirim yapamıyoruz. Bu arada sepetinize ekleyeceğiniz yeni ██████ kremimizi 599 TL yerine lansmana özel 299 TL'ye alabilirsiniz 😊
✓İndirim baskısına boyun eğmedi — ama müşteriyi eli boş da göndermedi.
Kozmetik21 Ağustos 2026
başka siteden aldım ama uçuyor hemen, o kadar da para verdim; bu nasıl acaba, uçuyor mu yoksa kalıcı mı libre gibi
Merhaba! Vücut spreylerimiz hafif yapılı esanslardır ancak duş sonrası kullanıp gün içinde tazeleyerek kalıcılığını artırabilirsiniz 🌸
✓“Çok kalıcı” diye abartmadı. Ürünün gerçek yapısını söyledi — iade değil, memnun müşteri.
Kozmetik17 Ağustos 2026
3 al 2 öde yazıyor, sepette 3 adet fiyatı çıkıyor
Merhaba! 3 al 2 öde kampanyamızda sepetinize 3 adet eklediğinizde sistem indirimli tutarı otomatik olarak yansıtacaktır, sepet adımında kontrol edebilirsiniz 🌸
✓Kampanya kuralını bilip sepet sorununu çözdü — vazgeçecek müşteriyi tuttu.