Trendyol Komisyon Oranları ve Gerçek Kâr Hesabı
“Kâr ediyorum” dediğiniz o hesap, gerçek kâr mı?
Birçok satıcıyla konuştuğumuzda kâr hesabının hâlâ çok basit bir formülle yapıldığını görüyoruz: satış fiyatından alış fiyatını çıkarıp aradaki farka “kâr” diyorlar. Biz de mağaza yönetirken bir süre böyle düşündük, ta ki ay sonunda banka hesabındaki rakamın hesapladığımız kârla hiç uyuşmadığını görene kadar. Aradaki fark rastgele değildi — sistematik olarak unuttuğumuz birkaç kalemden geliyordu.
Trendyol’da satış yapmanın gerçek maliyeti, ürünün alış fiyatının çok ötesine geçiyor. Bu kalemleri hesaba katmayan bir satıcı, aslında zarar ederken bile “kâr ediyorum” zannedebiliyor.
Unutulan kalem 1: Komisyon
Trendyol her satıştan kategoriye göre değişen bir komisyon kesiyor. Bu oran ürün grubuna göre ciddi farklılık gösterebiliyor, bu yüzden burada tek bir sabit rakam vermek yanıltıcı olur — güncel ve kategorinize özel oranı satıcı panelinizden mutlaka kontrol edin. Önemli olan şu: komisyonu “küçük bir kesinti” gibi görmek yerine, kâr hesabınızın en başında, satış fiyatının üzerinden düşülmesi gereken kalıcı bir gider kalemi olarak ele almak.
Unutulan kalem 2: Kargo
Kargo bedeli bazı kampanyalarda satıcıya, bazılarında farklı şekilde yansıyabiliyor. Özellikle düşük fiyatlı ürünlerde kargo maliyeti, ürünün alış fiyatına yakın hatta bazen onu geçen bir kalem haline gelebiliyor. Kargo maliyetini “sabit ve önemsiz” diye bir kenara atmak yerine, her ürün için ayrı ayrı hesaba katmak gerekiyor — çünkü ağırlık ve boyuta göre bu kalem üründen ürüne büyük fark gösterebiliyor.
Unutulan kalem 3: İade oranı
Bir ürünün iade oranı yüksekse, o ürünün gerçek maliyeti sadece satılan adet üzerinden değil, iade edilen ve tekrar satılamayan adetler üzerinden de hesaplanmalı. Yüzde onluk bir iade oranı bile, kâr marjı zaten dar olan bir üründe kârı sıfırlayabiliyor. Bu kalemi görmezden gelen satıcı, aslında iade oranı yüksek ürünlerde büyüdükçe daha çok zarar ediyor.
Unutulan kalem 4: Kupon ve indirimler
Kampanya dönemlerinde verilen kuponlar ve indirimler, o satışın gerçek net gelirini düşürüyor. Kupon maliyetini kampanya bittikten sonra “ekstra bir gider” gibi görmek yerine, kampanyalı satışların kâr hesabına baştan dahil etmek gerekiyor. Aksi halde kampanya dönemindeki ciro artışı, aslında kâr artışı zannedilebiliyor.
Gerçek net kâr hesabı nasıl kurulmalı
Toparlarsak, sağlıklı bir kâr hesabı en azından şu kalemleri içermeli:
- Satış fiyatı
- Alış/üretim maliyeti
- Kategoriye özel komisyon (satıcı panelinden güncel oranla)
- Kargo maliyeti
- Ortalama iade oranının o ürüne yansıyan payı
- Varsa kupon/indirim maliyeti
Bu kalemlerin hepsi tek tek küçük görünebilir ama bir araya geldiğinde “kâr” zannedilen marjın büyük bölümünü yiyebiliyor. Özellikle çok ürünlü mağazalarda bu hesabı ürün bazında değil de genel ciro üzerinden yapmak, hangi ürünün gerçekten kâr ettiğini gizliyor.
Bu hesabı düzenli tutmanın operasyonel yükü
Bu kalemlerin hepsini elle, her ürün için, her ay güncel tutmak ciddi zaman alıyor — özellikle komisyon oranları ve kampanya koşulları zaman zaman değiştiği için. Büyüyen bir mağazada bu işi elle takip etmek, satıcının asıl işine (ürün, müşteri, operasyon) ayırması gereken zamandan çalıyor.
Sık sorulan sorular
Komisyon oranını nereden görebilirim?
Güncel ve kategoriye özel komisyon oranı satıcı panelinizde yer alıyor; oranlar zaman zaman değiştiği için hesap yaparken her seferinde güncel rakamı kontrol etmek en doğrusu.
İade oranını kâr hesabına nasıl dahil etmeliyim?
Bir ürünün geçmiş dönemdeki iade oranını, o üründen elde edilen ortalama kâra oranlayarak bir “iade maliyeti payı” çıkarabilir, bunu satış başına düşen gerçek kârdan düşebilirsiniz.
Kâr marjı düşük ürünleri satmaya devam etmeli miyim?
Bu tamamen mağazanızın stratejisine bağlı; bazı düşük marjlı ürünler trafik ya da mağaza görünürlüğü için tutulabilir. Önemli olan bunun bilinçli bir karar olması, yanlış hesap yüzünden fark edilmeden zarar edilmemesi.
SellerPilot bunu sizin yerinize yapar
Bu kâr hesabını doğru kurmak satıcının kendi kararı ve bilgisiyle ilgili bir konu; SellerPilot burada rakam hesaplamıyor. Ama gelen soruları otomatik cevaplayarak, gece ve hafta sonu dahil müşteri iletişimini sizin yerinize yürüterek zamandan kazandırıyor — böylece bu tür operasyonel hesapları düzenli tutmaya daha fazla zaman ayırabiliyorsunuz. sellerpilot.cloud üzerinden 15 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.